La plateforme marketing ID CONTACT couvre l'ensemble des besoins fonctionnels du marketing moderne : individualisé, comportemental, crosscanal.
ID CONTACT est l'outil global des responsables marketing qui souhaitent disposer d'une application unique pour centraliser et gérer toutes leurs opérations et leurs données marketing, simplement, à partir d'un navigateur internet.
Vous trouverez ici quelques cas choisis, non exhaustifs, d'applications d'ID Contact :
- Centraliser les données marketing
- Automatiser des dispositifs marketing
- Site web : A personnaliser en fonction du visiteur
- Partager ID Contact entre plusieurs services marketing
ID CONTACT permet d'automatiser facilement toutes les opérations du marketing comportemental : interconnexion avec toutes sources de données, traitement de données, personnalisation de la forme et du contenu des messages, déclenchement de l'envoi, suivi et enregistrement des comportements individuels….
Conçue pour rendre autonome les équipes marketing, ID CONTACT rend transparents les aspects techniques du marketing comportemental. Par exemple les ciblages les plus fins sur l'ensemble des données du datamart marketing sont possibles en mode graphique, sans connaissance d'un langage informatique.
Le marketing comportemental consiste à recueillir et à exploiter les données comportementales d'un client ou prospect, identifié ou anonyme (comme un visiteur de votre site web) pour déterminer ses attentes et les satisfaire grâce à une offre personnalisée avec le bon contenu, délivrée au bon moment et par le bon canal.
L'automatisation est la clé du marketing comportemental. Elle permet sans surcoût ni surcharge de délivrer un message à tout moment. L'automatisation permet aussi de personnaliser le contenu du message en fonction du contact.
Pour mettre en œuvre une stratégie marketing comportemental, des données récentes et complètes sont indispensables. Elles sont le carburant du marketing comportemental. Elles doivent être centralisées dans une base de données marketing qui est alimentée et enrichie en continu à partir de multiples sources de données.
Les principaux bénéfices du marketing comportemental :
- Améliore les performances
- Réduit les coûts
- Libère du temps
- Optimise la pression commerciale
- Satisfait les clients et valorise la marque
