Clients, témoignages

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Clients, témoignages 2017-01-23T18:53:05+00:00

CLIENTS

Des clients dans tous les secteurs d€’activités avec tous types de business model.

Facile à  mettre en oe“uvre et à  utiliser, modulaire, IdContact s€’adapte à  toutes les organisations.
C’€™est l’€™outil privilégié et unique des services marketing en recherche d’autonomie et de précision dans leur relation client.

Secteur d’€™activité

  • Retail
  • Télécom et medias

  • Distribution
  • Banques et assurances
  • Transport & tourisme
  • Santé
  • IT

Business model

  • B2C, B2B, B2B2C…
  • Distribution et vente directe ou indirecte
  • Ecommerce et/ou boutique
  • Association, administration, ONG
  • Pure Player, Brick and Mortar, Click and Mortar.

TÉMOIGNAGES

Quand je suis arrivée à ce poste, j’ai trouvé une équipe qui travaillait sur fichiers Excel pour envoyer à des routeurs. Elle perdait énormément de temps sur des taches répétitives sans valeur ajoutée. Nous avons cherché et trouvé une solution pragmatique pour être autonome sur le ciblage et la gestion de campagnes.

Edith TAILLART, Responsable Marketing clients et contenus de la division PME SAGE

Au moment où je suis arrivée au sein de l’entreprise The Other Store, on avait 3 problématiques au niveau du CRM :
– développer la connaissance client,
– accroitre les ressources techniques,
– industrialiser les processus…

Caroline BELLANGER, Responsable CRM chez The Other Store

Avant IdContact, j’utilisais un outil de routage mono-table, qui ne permettait pas de personnaliser la relation client ni de l’automatiser. Du coup j’ai recherché un outil qui était beaucoup plus flexible…

Vanessa LASRY, Responsable CRM et fidélisation de Marco Vasco