Histoire, conviction, valeurs 2017-04-19T12:22:46+00:00

IDCONTACT : UNE HISTOIRE,
UNE CONVICTION ET DES VALEURS

Créée en 1995, IdContact est LE partenaire CRM qui permet aux marques d’€™accroitre la valeur Client en instaurant un dialogue personnalisé et en temps réel.

Avec ses 4 modules fonctionnels connectés directement au même et unique référentiel client -€“ une innovation IdContact – la plateforme marketing IdContact est une solution complète, précise et performante de gestion de la relation client crosscanal.

A l’€™ère de la digitalisation et de l’€™infobésité, les enseignes ont besoin d’€™outils efficients pour piloter leur performance et capitaliser sur leur plus précieuse richesse : le client. Notre ambition est de démocratiser les outils de la gestion de la relation client (DMP, CRM, Marketing automation…) grâce à une plateforme logicielle intuitive, précise et évolutive.

IdContact permet de mieux connaitre et comprendre les attentes de vos clients pour leur communiquer des recommandations personnalisées et dynamique, notamment grâce à son puissant outil de marketing prédictif crosscanal.

NOS 3 VALEURS CLÉS

Créer de la valeur pour nos clients

IdContact est fière de porter dans son ADN un esprit d’€™innovation créateur de valeur. Nos équipes R&D travaillent tous les jours à rendre le logiciel IdContact encore plus performant et toujours à la pointe de la technologie.
La capacité de cibler en moins de 3 minutes sur 300 millions d’€™enregistrements, sans égale sur le marché, est le fruit de cette innovation et de notre savoir-faire particulier. Cette performance est un atout majeur pour nos clients qui peuvent cibler plus précisément et en temps réel sans attendre le résultat de leur comptage.
Notre algorithme de ciblage est une autre innovation qui distingue IdContact d’€™autres solutions. Il permet à nos clients de compter et cibler très finement (plusieurs dizaines de critères) sans complexité et en temps réel.

Rendre autonomes les services marketing

« La simplicité est la sophistication suprême »  (Léonard de Vinci)
La simplicité se traduit par notre capacité à offrir une plateforme logicielle intuitive et ergonomique, exploitable directement par les services marketing, tout en restant exhaustive dans ses fonctionnalités.

L’€™expertise et le sur-mesure

Comme l’€™innovation, le service fait partie de notre ADN. La recherche permanente de la satisfaction de nos clients est notre motivation principale. Nous accompagnons nos clients selon leurs besoins à toutes les étapes de leur projet : de la mise en oe“uvre initiale jusqu’€™à la phase d’€™exploitation. Nos équipes projets resserrées mais ultra-compétentes vous accompagnent aussi dans la mise en œuvre de dispositifs marketing sur mesure (fidélité, parrainage…).