Une plateforme unique pour gérer toutes vos opérations marketing, sans limitation.
Une couverture fonctionnelle complète des besoins du marketing moderne. Complet mais pas complexe, ID CONTACT rend vos équipes marketing autonomes et indépendantes pour mettre en œuvre votre stratégie marketing. Pas de compétence informatique requise, même pour automatiser vos dispositifs. Consacrez votre temps et votre budget au marketing plutôt qu'à la technique.
Principales caractéristiques :
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Centraliser
Une vue unique sur tout ce que vous avez besoin de savoir sur vos prospects et clients. Vos données marketing sont dispersées dans des sources multiples et hétérogènes (CRM, site web, fichiers…). Avec ID contact, rassemblez-les dans une base de données marketing unique. -
Enrichir
Un profil de contact complet et à jour. Enrichissez en automatique le profil de vos contacts avec des données comportementales et déclaratives issues de multiples sources pour cibler et répondre à leurs attentes. -
Cibler
Votre équipe marketing est autonome pour réaliser tous les ciblages et comptages, même les plus fins, sur l'ensemble des informations de votre base de données marketing. Aucun langage informatique à connaître.
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Automatiser
Automatisez vos dispositifs marketing pour délivrer le bon message au bon moment au bon contact : améliore les performances, réduit les coûts, libère du temps. -
Communiquer
Planifiez, testez et exécutez des campagnes personnalisées multiétapes et crosscanal : email, sms, téléphone, courrier, web… -
Mesurer et analyser
Mesurez les résultats de bout en bout, jusqu'à la vente, pour contrôler et améliorer vos performances…
Le marketing comportemental consiste à recueillir et à exploiter les données comportementales d'un client ou prospect, identifié ou anonyme (comme un visiteur de votre site web) pour déterminer ses attentes et les satisfaire grâce à une offre personnalisée avec le bon contenu, délivrée au bon moment et par le bon canal.
L'automatisation est la clé du marketing comportemental. Elle permet sans surcoût ni surcharge de délivrer un message à tout moment. L'automatisation permet aussi de personnaliser le contenu du message en fonction du contact.
Pour mettre en œuvre une stratégie marketing comportemental, des données récentes et complètes sont indispensables. Elles sont le carburant du marketing comportemental. Elles doivent être centralisées dans une base de données marketing qui est alimentée et enrichie en continu à partir de multiples sources de données.
Les principaux bénéfices du marketing comportemental :
- Améliore les performances
- Réduit les coûts
- Libère du temps
- Optimise la pression commerciale
- Satisfait les clients et valorise la marque
