La plateforme "tout en un" du marketing moderne : personnalisé, comportemental, réactif et crosscanal.
ID CONTACT est l'outil global des responsables marketing qui souhaitent disposer d'une application unique pour centraliser et gérer toutes leurs opérations et leurs données marketing, simplement, à partir d'un navigateur internet.
Principales caractéristiques :
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Solution "tout en un"
Couverture fonctionnelle complète des besoins du marketing moderne. Plus besoin d'intégrer de multiples logiciels hétérogènes pour avoir une solution complète : suppression des surcoûts, délais, limites ou lourdeurs. Réservez vos budgets marketing pour le marketing. 
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Autonomie
Vous êtes autonome et indépendant pour mettre en œuvre votre stratégie marketing. Pas ou très peu de compétences ou moyens informatique requis. Consacrez votre temps et vos budgets au marketing plutôt qu'à la technique. 
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Déléguez, contrôlez et partagez
Créez autant de comptes utilisateurs que vous le souhaitez et attribuez des droits différents d'accès aux données et aux fonctionnalités. Partagez les meilleures pratiques. -
Modulaire et évolutive
Disposez de la solution qui vous convient. S'adapte précisément aux besoins et aux budgets de toutes les entreprises, les grandes comme les petites, B2B et B2C. 
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Multicanal – crosscanal
Email, rss, sms/mms, web, courrier, callcenter/téléphone… Choisissez le meilleur canal en fonction du contact et de ce que vous avez à lui dire.
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Interconnection
Importez et centralisez des données en provenance de sources hétérogènes et dispersées (applications internes, formulaires web, fichiers…). Exportez vers vos applications les données retours de vos opérations marketing. 
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Automate marketing
Le bon message, au bon moment au bon contact et par le bon canal. Automatisez vos opérations marketing, pour améliorer les performances, réduire vos coûts et libérer du temps. 
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Externalisé ou internalisé :
Choisissez entre une solution externalisée (SAAS), rapide simple et économique, ou internalisée sur le réseau de votre entreprise, pour une intégration poussée avec vos autres applications. 
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Disponible et sécurisée :
Validée par les services de sécurité de grandes entreprises parmi lesquelles les plus exigeantes et compétentes en termes de sécurité : santé, banque, éditeur logiciel. Tests de sécurité fréquents menés par des organismes indépendants. 
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Infrastructure :
Architecture technologique en n-tiers avec séparation des couches logicielles pour optimiser les performances, la sécurité. Technologie de cloud computing.
Le marketing comportemental consiste à recueillir et à exploiter les données comportementales d'un client ou prospect, identifié ou anonyme (comme un visiteur de votre site web) pour déterminer ses attentes et les satisfaire grâce à une offre personnalisée avec le bon contenu, délivrée au bon moment et par le bon canal.
L'automatisation est la clé du marketing comportemental. Elle permet sans surcoût ni surcharge de délivrer un message à tout moment. L'automatisation permet aussi de personnaliser le contenu du message en fonction du contact.
Pour mettre en œuvre une stratégie marketing comportemental, des données récentes et complètes sont indispensables. Elles sont le carburant du marketing comportemental. Elles doivent être centralisées dans une base de données marketing qui est alimentée et enrichie en continu à partir de multiples sources de données.
Les principaux bénéfices du marketing comportemental :
- Améliore les performances
- Réduit les coûts
- Libère du temps
- Optimise la pression commerciale
- Satisfait les clients et valorise la marque
