Le mot du dirigeant
Délivrer le bon message, au bon moment, à la bonne personne et par le bon canal à toujours représenté le Graal du marketing.
L'image ne s'arrête pas là. Pour beaucoup d'entreprises, faute de perspectives de retour sur investissement, ce graal là semble aussi inatteignable que le "fameux Graal".
Pourtant, face à des consommateurs éduqués et sur-sollicités, l'enjeu du marketing moderne est bien de personnaliser la communication pour répondre aux attentes individuelles des contacts et pour relâcher la pression commerciale qu'ils subissent.
La bonne nouvelle est que le marketing, comme de nombreux métiers avant lui, peut aussi profiter des bénéfices de l'automatisation. Aujourd'hui il existe ID CONTACT, un automate marketing qui permet de tenir la promesse du marketing moderne. En plus d'améliorer les performances, il réduit les coûts marketing et libère du temps.
Christophe Leduc
Directeur Fondateur
Le marketing comportemental consiste à recueillir et à exploiter les données comportementales d'un client ou prospect, identifié ou anonyme (comme un visiteur de votre site web) pour déterminer ses attentes et les satisfaire grâce à une offre personnalisée avec le bon contenu, délivrée au bon moment et par le bon canal.
L'automatisation est la clé du marketing comportemental. Elle permet sans surcoût ni surcharge de délivrer un message à tout moment. L'automatisation permet aussi de personnaliser le contenu du message en fonction du contact.
Pour mettre en œuvre une stratégie marketing comportemental, des données récentes et complètes sont indispensables. Elles sont le carburant du marketing comportemental. Elles doivent être centralisées dans une base de données marketing qui est alimentée et enrichie en continu à partir de multiples sources de données.
Les principaux bénéfices du marketing comportemental :
- Améliore les performances
- Réduit les coûts
- Libère du temps
- Optimise la pression commerciale
- Satisfait les clients et valorise la marque
