La plateforme dédiée du marketing
moderne : relationnel, comportemental & crosscanal
Une application unique pour centraliser et gérer toutes vos opérations et données marketing à partir de votre navigateur internet
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Conférence du mercredi 25 janv 2012 | 9h45 - 10h30
Personnaliser vos pages facebook et web, automatiquement selon des règles comportementales, pour mieux répondre aux attentes individuelles de vos contacts fans et internautes.
L'immense majorité des visiteurs de vos pages web ou facebook (au delà de 95%) l'abandonnent sans bénéfice pour vous. Imaginez que vous puissiez en retenir seulement 2 ou 3 %...
Conférence du mardi 24 janv 2012 | 14h00 - 14h45
Recueillir, analyser et exploiter les comportements sur le web et les réseaux sociaux pour acquérir et fidéliser vos clients en crosscanal online et offline.
Vos futurs clients visitent votre site web et vos pages facebook pour s'informer et choisir avant de s'identifier et d'acheter(online ou offline).
Conférence du mardi 24 janv 2012 | 11h45 - 12h30
Smartphone, réseaux sociaux, applications mobiles. Comment engager une conversation personnalisée et crosscanal avec vos clients et prospects sur ces nouveaux canaux ?
Découvrez comment ID CONTACT vous permet d'intégrer les canaux mobiles et les réseaux sociaux dans votre gestion de la relation client et dans votre stratégie marketing.
ID CONTACT est une plateforme dédiée aux nouvelles façons de faire du marketing. Avec ID CONTACT vous automatisez vos dispositifs marketing pour personnaliser votre communication en fonction du comportement de vos contacts : le bon message, au bon moment, à la bonne personne et par le bon canal. Rapide à déployer, facile à utiliser, complet, ID CONTACT est l'outil global des responsables marketing qui veulent passer du marketing "one shot" au marketing comportemental, relationnel et crosscanal. En savoir plus >>
Le marketing comportemental consiste à recueillir et à exploiter les données comportementales d'un client ou prospect, identifié ou anonyme (comme un visiteur de votre site web) pour déterminer ses attentes et les satisfaire grâce à une offre personnalisée avec le bon contenu, délivrée au bon moment et par le bon canal.
L'automatisation est la clé du marketing comportemental. Elle permet sans surcoût ni surcharge de délivrer un message à tout moment. L'automatisation permet aussi de personnaliser le contenu du message en fonction du contact.
Pour mettre en œuvre une stratégie marketing comportemental, des données récentes et complètes sont indispensables. Elles sont le carburant du marketing comportemental. Elles doivent être centralisées dans une base de données marketing qui est alimentée et enrichie en continu à partir de multiples sources de données.
Les principaux bénéfices du marketing comportemental :
- Améliore les performances
- Réduit les coûts
- Libère du temps
- Optimise la pression commerciale
- Satisfait les clients et valorise la marque
